خدمة تقوم بمراجعة وتحقق دقة وامتثال وكفاءة إجراءات معالجة الطلبات في الشركة.
يعمل فريقنا من المتخصصين بدقة لا مثيل لها لضمان معالجة كل طلب بكفاءة عالية. ويُسهم هذا الحرص الشديد على التفاصيل في تحقيق سير سلس للعمليات وضمان أقصى درجات الكفاءة.
يقوم المدققون بمراجعة تفاصيل الطلبات للتأكد من أن المنتجات والكميات والأسعار ومعلومات الشحن تم تسجيلها بدقة. هذا يضمن حصول العملاء على ما طلبوه تمامًا، ويمنع الأخطاء التي قد تؤدي إلى استياء العملاء أو خسائر مالية.
تضمن خدمة التدقيق التزام جميع الطلبات باللوائح التنظيمية ذات الصلة (مثل قوانين الضرائب، قوانين الشحن، أو لوائح سلامة المنتجات) وبسياسات الشركة الداخلية. ويُعد ذلك بالغ الأهمية للشركات العاملة في قطاعات منظمة أو متعددة المناطق ذات متطلبات قانونية مختلفة.
يتحقق المدققون من تطابق الفواتير مع تفاصيل الطلبات وسلامة معالجة المدفوعات. يشمل ذلك مراجعة الفروقات بين إجمالي الطلب والضرائب والخصومات والإيصالات المالية.
قد يتولى المدققون التأكد من دقة سجلات المخزون وتخصيص الكميات المناسبة لكل طلب. يساعد ذلك في تجنّب مشكلات مثل البيع الزائد أو نفاد الكمية أو نقص المخزون، مما يضمن سير العمليات بسلاسة.
التحقق من شحن الطلبات في الوقت المحدد، وبمعلومات تسليم صحيحة، ومن خلال شركات النقل المناسبة. كما يمكن للمدققين التحقق من صحة أرقام التتبع ومدى التزام أوقات التسليم بتوقعات العملاء.
تمكّن الاستعانة بمصادر خارجية في تدقيق الطلبات الشركات من الاستفادة من خبرات متخصصة وتقنيات متقدمة لمراجعة إجراءات الطلبات بدقة، دون استنزاف الموارد الداخلية.
يشمل تدقيق الطلبات اكتشاف الأنشطة المشبوهة أو الطلبات الاحتيالية مثل التكرار، الأنماط الشرائية غير المعتادة، أو التباينات في بيانات الدفع.
توفر الخدمة تقارير مفصلة ورؤى تحليلية حول اتجاهات الطلبات، الأخطاء، أو نقاط الضعف، مما يساعد في تحسين دورة الطلب إلى التحصيل بشكل فعّال.
